MANAGED DOCUMENT SERVICES

Dokumenteneffizienz per Mausklick

Für den Erfolg eines Unternehmens ist die Bereitstellung der richtigen Informationen für die richtigen Mitarbeiter von enormer Bedeutung. Mit Managed Document Services von Macro 4 profitieren Sie von einer schnellen, zuverlässigen Bereitstellung gedruckter Geschäftsdokumente in Ihrem gesamten Unternehmen - bei geringstmöglichen Kosten.

Managed Document Services bieten weit mehr als nur einen Printing-Service als ausgelagerte Dienstleistung. Im Rahmen unseres Service analysieren wir auch Ihre Ausdrucke und stellen fest, was wo und warum ausgedruckt wird. Damit verfügen Sie über die Informationen, die für eine gezielte Reduzierung der Ausdrucke und mehr Kosteneffizienz im Bereich Printing erforderlich sind. Ein Weg zur Kostenreduzierung wäre z. B. die Umleitung von Ausdrucken mit hohem Volumen auf Produktionsdrucker.

Damit Sie vom ersten Tag an von umfassenden Prozessverbesserungen und Kostenreduzierungen profitieren, beginnt unser Service  vor der Umstellung auf einen Managed Service mit den drei folgenden, wichtigen Schritten, die Ihnen bei der Optimierung Ihrer Printing-Umgebung helfen sollen:

  1. Dokumenten-Workflow-Analyse: Eine umfassende Analyse Ihrer Dokumentenprozesse und deren Interaktionen, daraus resultierende Empfehlungen zur Optimierung der einzelnen Dokumentenprozesse, von der Dokumentenerstellung über die Archivierung bis hin zur elektronischen Bereitstellung und Zustellung.
  2. Hardwareoptimierung: Auf Basis der im ersten Schritt gewonnen Informationen zum Dokumenten-Lifecycle wird eine aktualisierte Hardwareinfrastruktur zur Maximierung der betrieblichen Effizienz und Minimierung der Kosten vorgeschlagen.
  3. Serviceangebot: Die Resultate und Empfehlungen aus den beiden vorherigen Schritten werden im Rahmen eines globalen Serviceangebots (ab 36 bis 60 Monate), das ganz auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens im Bereich Document Delivery abgestimmt ist, zusammengeführt.
Der Managed Service von Macro 4 umfasst in der Regel:
  • Hardwaremanagement: Bereitstellung und Wartung von Druckern und Multifunktionsgeräten zur Ausführung Ihres Printing-Service
  • Geräteüberwachung: Proaktive Überwachung aller Print-Geräte, einschl. proaktivem Toner-Management auf Basis von Warnmeldungen, automatischer Erkennung von Fehlfunktionen, Incident-Management auf Basis von Service-Level-Agreements sowie IT-Helpdesk-Integration
  • Buchführung und Rationalisierung: Kontrolle über Ihre Druck-Kosten auf Basis von Geschäftsregeln, sicherer Ausdruck auf dem von Benutzer gewählten Gerät nach Authentifizierung mithilfe verschiedener Sicherheitsmechanismen, Kontrolle der Print-Volumina und der Verwendung von Farbdrucken sowie Management von Druck-Quoten 
  • Consulting Services: Beratung zur Unterstützung einer bestmöglichen Gerätenutzung und eines optimierten Dokumenten-Flows in Ihren Unternehmen. Wir bieten:
    • Infrastrukturberichte
    • Nutzungsberichte
    • SLA-Berichte
    • Regelmäßige Meetings zur Festlegung von Serviceverbesserungen
Ihr Nutzen mit Managed Document Services von Macro 4
  • Unsere führende Print-Monitoring- und Management-Software sowie unsere Erfahrung in der Implementierung mächtiger Printing-Lösungen in weltweit operierenden Organisationen garantieren Ihnen eine einzigartige Service-Qualität und -Verfügbarkeit.
  • Ihre Druckkosten reduzieren sich erheblich durch die kontinuierliche Rationalisierung Ihrer Infrastruktur sowie durch eine Wandlung von CAPEX zum wettbewerbsfähigen und geräteunabhängigen OPEX. 
  • Wir unterstützen Ihr Unternehmenswachstum, indem wir Ihnen die erforderliche Flexibilität für Ihre sich stets verändernden Bedürfnisse zur elektronischen Bereitstellung und Druck an die Hand geben.

Sie möchten mehr darüber erfahren?

Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit einer ausgelagerten Drucklösung Ihre Kosten senken und Ihre Service Levels optimieren können.

SPRECHEN SIE UNS EINFACH AN!   

Kontakt