FEHLERANALYSE FÜR Z SYSTEMS

Fehler schneller feststellen und beheben

Die manuelle Analyse der Ursachen von Anwendungsfehlern ist aufwändig und langwierig. Und während der Zeit, die dafür benötigt wird, können Ihre geschäftlichen Benutzer und Kunden mit Verlusten der Systemverfügbarkeit konfrontiert sein - mit erheblichen Auswirkungen auf Umsätze und Service.

DumpMaster, die Fault-Analysis-Lösung von Macro 4, beschleunigt die Problembehebung durch die Bereitstellung umfassender diagnostischer Funktionen, mit deren Hilfe Produktionsausfälle erheblich begrenzt und eine höhere Entwicklerproduktivität erzielt werden können.

Der Output des ausgefallenen bzw. fehlerhaften Programms wird erfasst, der Absturz wird automatisch analysiert und dadurch mögliche Ursachen hervorgehoben. Durch die Nutzung der einzigartigen Macro 4-Schnittstellen können Ihre Support-Mitarbeiter komplexe Fehlerbehebungsroutinen umgehen und mithilfe einfacher Befehle im Dump navigieren.

Neben dem 3270-Benutzerzugriff bieten wir intuitiv nutzbare Eclipse- und Web-Schnittstellen, die durch ihre hohe Anwenderfreundlichkeit die Arbeit neuerer Mitarbeiter erleichtern und selbst sehr erfahrenen 3270-Benutzern eine höhere Effektivität ermöglichen.

Funktionen für die Zusammenarbeit von Benutzern erlauben bei einem Anwendungsausfall einfach und schnell die Verteilung von Informationen innerhalb des IT-Teams. Dies trägt zur weiteren Verkürzung der Problembehebungszeiten bei, besonders wenn Ihre IT-Mitarbeiter an verschiedenen Standorten arbeiten.

Ihr Nutzen der Macro 4-Fault-Analysis-Lösung für Ihr Unternehmen:
  •  Minimierte Ausfallzeiten bei Anwendungsausfällen, dadurch Schutz für Ihre Umsätze und den guten Ruf Ihres Unternehmens
  •  Wettbewerbsvorteile durch ein kürzeres Time-to-Market für Anwendungserweiterungen und -ergänzungen
  •  Höhere Produktivität von Entwicklern und Operations-Mitarbeitern durch schnellere Behebung von Anwendungsfehlern, besonders bei Nutzung unserer Web- und Eclipse-Schnittstellen
  •  Entlastung Ihrer Entwickler durch geringeren Arbeitsaufwand für die Fehlerdiagnose; wertvolle Arbeitszeit kann für andere, wichtigere Aufgaben genutzt werden
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KUNDENBERICHT
BRITISH AIRWAYS

"Macro 4 hat uns über die Pläne zur Produktweiterentwicklung informiert und Workshops durchgeführt, um die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Anwender ganz genau kennenzulernen. Wir sind aktiv in die Weiterentwicklung der Macro 4-Lösungen einbezogen worden."

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